Durante el año que vivimos en Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio (ASPO) el Poder Judicial vivió intensos cambios en materia tecnológica gracias a pesar del Covid-19.

Este fue el caso de la Oficina Multipuertas (OM) de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil que marcó cifras récord de trabajo ya que incrementó la respuestas para la ciudadanía y para el interior de la Justicia donde se resolvieron de forma inmediata las consultas de los magistrados/as de ese fuero lo que le valió la felicitación del presidente de la cámara, Oscar Ameal.

Entre enero y diciembre, la OM resolvió 1385 consultas de la ciudadanía por temas de familia (58 %), salud (18 %), víctimas de delito (6 %), administrativos (6 %), vivienda (5 %) y otros (9 %).

La oficina también tiene a su cargo un servicio de asistencia psicológica para las causas que tramitan en los juzgados de familia y la cámara civil. En 2020 realizó 574 intervenciones en el marco de 81 procesos judiciales.

Además, gestionó 150 pedidos de información de residentes judicializados que se infectaron de coronavirus en distintas instituciones porteñas y bonaerenses: hogares de niñas, niños y adolescentes (67 %), centros de salud (19 %) y hogares de adultos mayores (15 %).

Sede de la Oficina Multipuertas.

La oficina está a cargo de Gastón Slipak quien además llevó adelante un sistema de redes con otras dependencias del Estado Nacional, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la provincia de Buenos Aires para agilizar el envío de información en los casos judiciales y optimizar los tiempos de respuesta frente a las peticiones urgentes. En pandemia, este recurso fue clave para dar respuestas oportunas y eficientes.

Se realizaron 867 gestiones judiciales solicitadas por magistrados/as de ese fuero y por consultas directas de la ciudadanía. Las principales articulaciones con organismos externos fueron con la ANSES, el Ministerio de Salud de CABA, PAMI y patrocinio jurídico gratuito, entre otros.

La gestión judicial e institucional representó el 66 % del trabajo de la Oficina Multipuertas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2020.

La oficina tiene su sede en la planta baja de Lavalle 1220 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y está integrada por un equipo de abogadas del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación coordinado por Verónica Imas. Para contactar a la Oficina Multipuertas, puede comunicarse al siguiente teléfono: 4379-1373, o bien por correo electrónico: cncivil.ofmultipuertas@pjn.gov.ar.