El Comité de Lenguaje Claro y Lectura Fácil del Poder Judicial de Córdoba llevó a cabo una encuesta en el año 2024 para evaluar el grado de implementación de estrategias de clarificación en los procesos de comunicación judicial. Los resultados revelan un avance significativo en este sentido, con un total de 243 oficinas judiciales que ya utilizan lenguaje claro, lectura fácil u otros formatos accesibles para vincularse con sus destinatarios.
Estas iniciativas están dirigidas principalmente a la ciudadanía en general y a grupos específicos, como personas con bajo nivel de alfabetización, niños y personas con discapacidad, con el objetivo de mejorar la comprensión de la información legal.
El relevamiento muestra que estas experiencias fueron desarrolladas por una variedad de organismos judiciales, que incluyó 78 juzgados de primera instancia, 51 cámaras, 49 juzgados de Paz, 28 asesorías letradas, 24 fiscalías y 13 oficinas judiciales con vínculo permanente con la ciudadanía. Según indicaron, demuestra un compromiso generalizado por parte del sistema judicial cordobés en la adopción de prácticas que promuevan la accesibilidad y comprensión de la información jurídica.
Técnicas más utilizadas y principales destinatarios
Entre las técnicas de clarificación más empleadas, el lenguaje claro se destaca como la más utilizada, implementada en 221 oficinas judiciales. Esta técnica se centra en facilitar la comprensión de textos jurídicos por parte de la ciudadanía, sin sacrificar el rigor técnico. En segundo lugar, se encuentra la comunicación en lectura fácil, adoptada por 149 oficinas, dirigida a personas con dificultades permanentes o transitorias en la comprensión lectora. Por otro lado, los formatos accesibles fueron empleados en menor medida, con 48 oficinas implementándolos para facilitar la comprensión de personas en condición de vulnerabilidad.
El destinatario más frecuente de estas estrategias fue la ciudadanía en general, seguido de personas con bajo nivel de alfabetización, niños, niñas y adolescentes, personas mayores y personas con discapacidad. Estas estrategias demuestran un enfoque inclusivo y dirigido a grupos específicos que podrían enfrentar barreras en la comprensión de la información judicial.
Los procedimientos de clarificación se aplicaron con mayor recurrencia en sentencias, citaciones y notificaciones, así como en autos judiciales. Esto indica una amplia aplicación de estas estrategias en diferentes etapas y tipos de procesos judiciales, lo que contribuye a mejorar la accesibilidad y comprensión de la información legal por parte de los destinatarios.
Finalmente, el relevamiento también incluyó la recopilación de experiencias reales y casos concretos de clarificación del lenguaje en actos o resoluciones judiciales. Estos serán analizados por el comité para conformar un banco de buenas prácticas en materia de lenguaje claro y lectura fácil, con el objetivo de ponerlo a disposición de la comunidad judicial y promover una comunicación más accesible y comprensible para todos los ciudadanos.
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