El Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires dio las primeras matrículas a los conciliadores que trabajarán en el nuevo Sistema de Conciliación Previa, dirigido a solucionar los conflictos de los consumidores de una forma más rápida y dinámica que comenzará a funcionar en los próximos meses.
El consejero de la Magistratura porteño y diseñador del proyecto, Juan Pablo Zanetta, en diálogo con Tiempo Judicial, explicó: “Armamos desde la justicia de la ciudad de Buenos Aires la oficina judicial para las relaciones de consumo. Ahora cambiamos el Fuero, y se llama Fuero Contencioso Administrativo Tributario y de relaciones de Consumo”.
En esa línea, afirmó que en el comienzo del proyecto solicitó que “se modifique la ley”, y detalló que “la Legislatura votó una ley y agregó tres jueces al Fuero, que van a tener competencia exclusiva en relaciones de consumo, van a estar especializados”.
El Fuero funcionará con 500 conciliadores, algunos de ellos, según indicó Zanetta, provienen del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), y explicó que “existe una política de cooperación y no de confrontación, así que hay vacantes para quienes sean conciliadores y tengan activa la matrícula”.
“Los vamos a designar por concurso, así que antes de fin de noviembre ya deberían estar designados, que van a funcionar con las tres secretarías de la oficina judicial”, señaló y destacó que la Legislatura de la C.A.B.A., con un trabajo en conjunto, sancionó un código de procedimiento”.
En tanto, resaltó que “en resumidas cuentas, hay un juzgado, un código de procedimiento y la ley de fondo. Entonces, lo que faltaba era armar un servicio de conciliación que sea propio de la ciudad de Buenos Aires y lo hicimos”.
Con respecto a la matrícula, detalló que “se abrió para abogados, y entre los requisitos tenían que aprobar un curso de formación y a los que aprobaron se les dan los diplomas en estos días”. “Arrancamos con el segundo curso para terminar de completar la planta de 500 y mientras tanto terminamos de diseñar el soporte técnico en el que va a funcionar todo esto”, enfatizó.
Zanetta destacó que en resolución de conflictos del consumidor la Ciudad está "a la vanguardia de América Latina, a lo largo y ancho no hay un lugar donde haya un Código y todo con lo que contamos”.
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