El Poder Judicial de la provincia de Córdoba reglamentó la utilización de la aplicación WhatsApp Business que se utilizará para la comunicación con las personas citadas a audiencias en el marco de procesos de niñez, adolescencia, violencia familiar y de género. En un comienzo se instrumentará como plan piloto en la capital provincial.
La decisión fue tomada por el Tribunal Superior de Justicia de la Provincia de Córdoba, integrado por los jueces Domingo Sesin, Luis Angulo, y las juezas Aída Tarditti y María Cáceres Bolatti, que el pasado 5 de abril firmaron el acuerdo reglamentario 1803 que establece el protocolo.
Uno de los motivos por los que se da esta nueva implementación es "la creciente demanda en las problemáticas de niñez y violencia que, se han tornado cada vez más complejas y diversas". El protocolo fue oficializado el pasado 11 de abril al publicarse en el Boletín Oficial de la provincia.
Es por ello que se comenzará con una implementación piloto en la ciudad de Córdoba capital, aunque aún no se detalló la fecha de inicio de tal plan piloto. Lo que recién será dispuesto "conforme resulte de cumplimentar con las modificaciones técnicas pertinentes a efectuar por la Sub Área de Gestión de las Telecomunicaciones del Área TIC", explica el acuerdo.
Los jueces del máximo tribunal provincial explicaron que este tipo de decisiones tienen que ver con "los valiosos beneficios que proveen las TIC´s en la gestión de la información, esto es, calidad de servicios, celeridad, economía de recursos, posibilidad de estudio de datos, entre otros, siempre en miras a conseguir el máximo rendimiento organizacional".
La incorporación de este tipo de comunicación tiene que ver con la "necesidad de generar un sistema de comunicación confiable, oficial e inmediato con las personas involucradas en procesos de niñez, adolescencia, violencia familiar o de género de capital, utilizando -a través de internet- un sistema de mensajería instantánea, complementaria a la citación policial".
El “Protocolo de comunicación electrónica mediante mensajería instantánea a través de internet utilizando la aplicación WhatsApp Business” es una propuesta que surge de las acciones realizadas entre la Oficina de Coordinación en Niñez, Adolescencia, Violencia Familiar, de Género y Penal Juvenil y la Sub Área de Gestión de las Telecomunicaciones del máximo tribunal provincial.
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