El Hot Sale es un evento de e-commerce organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que normalmente dura tres días. Este no solo es aprovechado por las empresas que publicitan sus productos, sino también por los cibercriminales que buscan estafar a los usuarios sabiendo de la vulnerabilidad de los mismos.
Desde hoy hasta el próximo miércoles, las marcas adheridas al Hot Sale realizan grandes descuentos y el tráfico hacia las plataformas de venta online crece significativamente. Te contamos las modalidades de engaño y como prevenirlo.
Tiempo Judicial dialogó con el abogado Matías Werner quien advirtió sobre las diferentes formas de estafa que se utilizan durante el Hot Sale: “En gran parte suele ocurrir con campañas de “phishing”, que implica el envió de correos electrónicos que simulan ser sitios o empresas que participan del evento, pero que utilizan un enlace de un sitio web falso para robar los datos de los usuarios”.
Este delito llega a tu celular a través de mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos que te piden que se ingrese a una página web o enlace para revalidar ciertos datos personales. A veces la página web es estéticamente igual a la de alguna empresa o servicio. El objetivo es recolectar información personal sobre la víctima. Pero es un engaño.
Werner destaca a los usuarios “la importancia de verificar el sitio web al que se accede. En caso de duda, buscar hotsale.com.ar y no acceder a la página web desde un correo extraño”. A su vez, el Ministerio Público Fiscal, ante la gran repercusión que tuvo el evento el año pasado en plena cuarentena por el Covid-19, este año emitió una serie de recomendaciones y consejos para preservar la seguridad de los consumidores. A continuación las sugerencias que se deben seguir antes de comprar online:
- Utilizá conexiones a internet seguras.
- Evitá el uso del WI-FI libre.
- Mantener tus dispositivos actualizados y protegidos con antivirus.
- Accedé a los productos a través de sitios oficiales de los anunciantes.
- Evitá ingresar a través de enlaces publicitarios.
- No proporciones más datos personales que los que son estrictamente necesarios para realizar la compra.
- Si sos comprador evita enviar fotos con tu DNI o de tarjetas de crédito como parte del proceso de compra.
- Evitá seguir enlaces que te lleguen por correo electrónico o mensajes.
- Si vas a comprar por redes sociales presta mucha atención al perfil del vendedor. Si tiene pocos seguidores, sus comentarios restringidos o el precio es excesivamente bajo con relación al mercado,¡Sospechá!
¿Cuáles son las formas más comunes de estafa?
Las estafas más habituales ocurrieron en pandemia con el cobro del IFE donde mediante WhatsApp, una persona se hace pasar por empleada de ANSES y pide datos personales a quien cobra el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) con la falsa promesa de aumentar la asignación que cobran mensualmente. Se suele prometer a la víctima que cobrará $17.000, cuando el IFE es de $10.000.
Los premios es otra forma de engaño. Mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos anuncian premios de distinto tipo (autos 0km, dinero en efectivo, electrodomésticos, viajes) para quienes completen una encuesta o a cambio de que brinden sus datos personales. El objetivo es recolectar información personal sobre la víctima. A veces también se pide dinero para cubrir supuestos gastos de la entrega del premio.
También el “histórico y famoso cuento del tío” así como un “secuestro virtual” o “la llorona”. En estos casos, como bien advierte la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ocurre en horarios de madrugada cuando te suena el celular con una persona llorando y desesperada, haciéndose pasar por un familiar, fingiendo que fue secuestrada. No dejan que la víctima corte la comunicación telefónica, para que no pueda comunicarse con la persona supuestamente secuestrada ni llamar a la policía. Exigen que la persona salga a dejar dinero en algún lado y aclaran que no se queden esperando que lo retiren. En estos casos, se sugiere cortar la llamada y de inmediato comunicarse con un familiar de confianza.
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